Ленинский районный суд города Орска вынес решение по иску осужденного к АО «Почта России» о компенсации морального вреда за несвоевременную доставку заказного письма. Несмотря на признание факта нарушения, суд значительно снизил сумму компенсации, но назначил штраф за недобровольное удовлетворение требований потребителя.

Напомним, осужденный требовал взыскать с ответчика 40 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, 50% штрафа от стоимости услуги за недобровольное удовлетворение его претензии, а также почтовые расходы в размере 109 рублей. Причиной иска стало опоздание заказного письма на четыре дня, что, по словам истца, негативно сказалось на его эмоциональном состоянии.

Суд, принимая во внимание характер и объем нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости, пришел к выводу, что заявленная сумма в 40 000 рублей является завышенной. В результате, размер компенсации морального вреда был снижен до500 рублей.

Помимо этого, суд применил штрафную санкцию к АО «Почта России» в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей». Штраф составил250 рублей.

Решение суда в законную силу пока не вступило.