В Ленинский районный суд города Орска поступило исковое заявление местной жительницы об обязании внести изменения в кредитную историю, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Как следует из искового заявления, у истца есть «двойник» — женщина с аналогичными анкетными данными: та же фамилия, имя, отчество и дата рождения, но проживающая в другом регионе Российской Федерации.

В 2019 году истец вышла замуж и сменила фамилию, после чего ее личные данные стали полностью совпадать с данными «двойника». О существовании женщины с аналогичными анкетными данными истец узнала только в апреле 2024 года.

При выяснении обстоятельств выяснилось, что кредитная организация ООО МКК «Кредиттер» допустила ошибку при подаче сведений, в результате чего произошло объединение кредитных историй истца и ее «двойника». Из-за этого в Федеральной службе судебных приставов по исполнительным производствам в отношении «двойника» у истца стали списываться денежные средства.

Более того, решением Арбитражного суда «двойник» истца была признана банкротом. В настоящее время в базе данных, используемой всей банковской системой России, содержатся неверные сведения относительно истца.

В 2025 году семье истца была одобрена ипотека с льготной процентной ставкой. Однако при проверке данных заемщика банк обнаружил негативную кредитную историю (которая на самом деле принадлежала «двойнику»), после чего в выдаче ипотеки было отказано.

В связи с допущенной ошибкой и ее негативными последствиями истец просит суд:

- обязать АО «Национальное бюро кредитных историй» внести изменения в кредитную историю истца и удалить сведения о наличии в отношении нее кредитных историй «двойника»;

- взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Судебное заседание по данному гражданскому делу назначено на 13 апреля 2026 года.